Política de Privacidad
# Política de Privacidad
## SECCIÓN 1 — ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu computadora (Protocolo de Internet) para obtener información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.
**Email marketing (si corresponde):** con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
---
## SECCIÓN 2 — CONSENTIMIENTO
**¿Cómo obtenemos tu consentimiento?**
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta, crear un pedido, coordinar un envío o realizar una devolución, entendemos que aceptas la recopilación y uso de esa información con ese propósito específico.
Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te solicitaremos tu consentimiento explícito o te daremos la oportunidad de rechazarlo.
**¿Cómo puedes retirar tu consentimiento?**
Si, después de haber dado tu consentimiento, cambias de opinión, puedes retirarlo en cualquier momento para que no te contactemos o para que no utilicemos o divulguemos tu información. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en **mejorentrega.mx@gmail.com**.
---
## SECCIÓN 3 — DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si la ley nos lo exige o si violas nuestros Términos del Servicio.
---
## SECCIÓN 4 — SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través de Shopify, sus bases de datos y la aplicación en general. Estos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.
**Pago:**
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta, los cuales están cifrados conforme al estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Los datos de la transacción solo se almacenan en la medida necesaria para completarla y luego se eliminan.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Estos requisitos ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas por parte de tiendas y proveedores de servicios.
Para más detalles, te recomendamos leer las Condiciones de Servicio y la Declaración de Privacidad de Shopify.
---
## SECCIÓN 5 — SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan tu información en la medida necesaria para proporcionar los servicios que nos ofrecen.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras. Te recomendamos leer dichas políticas para comprender cómo manejarán tu información personal.
Algunos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción distinta a la nuestra o a la tuya. Si realizas una transacción que involucra a un proveedor de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción del proveedor de servicios o de sus instalaciones.
**Ejemplo:** si te encuentras en **México** y tu transacción es procesada por una pasarela con sede en Estados Unidos, tu información personal podría ser divulgada conforme a las leyes de ese país.
Una vez que salgas del sitio web de nuestra tienda o seas redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estarás sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos del Servicio de nuestra tienda.
**Enlaces:** al hacer clic en enlaces de nuestra tienda, podrías ser redirigido a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios y te recomendamos leer sus políticas.
---
## SECCIÓN 6 — SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para evitar pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Si nos proporcionas los datos de tu tarjeta, dicha información será cifrada mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) y almacenada con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas en la industria.
---
## COOKIES
A continuación listamos las cookies que utilizamos para que puedas decidir si deseas desactivarlas:
- **_session_id** (token único, sesión): permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión.
- **_shopify_visit** (sin datos guardados, 30 minutos desde la última visita): estadísticas internas de visitas.
- **_shopify_uniq** (sin datos guardados, vence a medianoche del día siguiente): cuenta visitas por cliente.
- **cart** (token único, 2 semanas): contenido del carrito.
- **_secure_session_id** (token único, sesión).
- **storefront_digest** (token único, indefinido): verifica acceso si la tienda tiene contraseña.
---
## SECCIÓN 7 — EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en **México** (o en tu estado de residencia dentro de México), o que has alcanzado la mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores usen este sitio.
---
## SECCIÓN 8 — CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento; te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si realizamos cambios importantes, lo notificaremos aquí para que conozcas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la utilizamos o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para continuar vendiéndote productos.
---
## PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o simplemente obtener más información, puedes contactarnos en:
**mejorentrega.mx@gmail.com**